Modes de paiement

1. Modalités de paiement :

Devise acceptée : euro (€).

Cartes bancaires prises en charge : Visa et Mastercard.

Moyens non acceptés : espèces, chèque, virement bancaire direct ou paiement à la livraison.

2. Déroulement du règlement :

Après sélection des articles, l’utilisateur vérifie le récapitulatif comprenant produits, quantités, montant total, TVA et droits de douane inclus.

L’adresse de livraison est confirmée avant la saisie des données de carte bancaire.

Lors de la validation, les informations sont transmises via un protocole sécurisé et font l’objet d’une vérification immédiate.

En cas d’acceptation, un courrier électronique de confirmation est envoyé. Si la transaction échoue, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une demande adressée au service de contact.

3. Dispositifs de sécurité :

Les échanges de données sont protégés par un chiffrement TLS.

Les transactions sont traitées par des plateformes conformes à la norme PCI-DSS.

Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée. Le traitement des informations personnelles respecte le cadre du GDPR.

Les protocoles techniques font l’objet de mises à jour régulières afin de maintenir un environnement de paiement sécurisé.

4. Prix et fiscalité :

Les montants affichés incluent la TVA française au taux de 20 %.

Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés selon le principe DDP (droits acquittés).

Le total réglé lors de la commande correspond au montant final exigible ; aucun paiement supplémentaire n’est demandé à la réception.

5. Modalités de remboursement :

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale ; le bénéficiaire ne peut être modifié.

Le délai de traitement bancaire est estimé à environ 3 jours ouvrés, avec un crédit effectif pouvant intervenir sous 10 à 15 jours ouvrés selon l’établissement financier.

Si le remboursement n’a pas été reçu après ce délai, veuillez nous contacter.

6. Coordonnées de contact :

Adresse : 772 RAINDROPS RD, GASTONIA, NC, 28054-1779

Téléphone : +1(972) 291-3779

E-mail : home@luxespacezz.com

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)