Contactez-nous

1. Présentation du service :

Une offre dédiée aux utilisateurs situés en France, centrée sur l’aménagement intérieur et extérieur.

L’organisation des commandes, les informations précontractuelles et le suivi sont présentés de manière lisible, avec des modalités clairement indiquées afin de faciliter la compréhension des droits et obligations applicables dans le cadre du commerce électronique transfrontalier vers l’Union européenne.

2. Cadre de conformité :

Les activités respectent les règles applicables aux consommateurs français et européens, y compris les exigences relatives à la transparence des prix, aux conditions de livraison, au droit de rétractation légal et à la protection des données conformément au GDPR.

Les informations essentielles concernant les produits, les modalités de paiement, les délais et les conditions de retour sont accessibles avant la validation de la commande.

3. Coordonnées de contact :

Adresse : 772 RAINDROPS RD, GASTONIA, NC, 28054-1779

Téléphone : +1(972) 291-3779

E-mail : home@luxespacezz.com

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

4. Communication avec les utilisateurs :

Les demandes d’information, réclamations ou observations peuvent être transmises par les canaux ci-dessus.

Chaque message fait l’objet d’un traitement conforme aux procédures internes et aux exigences réglementaires applicables.

5. Prise en compte des retours :

Les avis et remarques des utilisateurs sont examinés dans une logique d’amélioration continue des processus, afin de maintenir une expérience d’achat structurée, transparente et conforme aux dispositions légales en vigueur.